Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Эта политика объясняет, какие персональные данные собирает сайт semenator.info, зачем, как долго их хранит и кому передаёт. Мы обрабатываем данные в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных».

Владелец персональных данных — собственник сайта semenator.info. По всем вопросам о ваших данных пишите на info@semenator.info.

2. Какие данные мы получаем

Только то, что вы вводите сами, и технические данные, без которых сайт не работает:

Форма «Обратная связь»: имя, e-mail, тема и текст сообщения.
Заявка продавца: название компании, контактное лицо, телефон, а по желанию — e-mail и сайт.
Кабинет: имя, e-mail, пароль, тип кабинета («Я покупаю» или «Я продаю»), язык писем, по желанию — телефон; дата и IP-адрес последнего входа.
Компания продавца: название, область, город, адрес, телефоны, e-mail, сайт, способы доставки, описание и логотип; прайс-листы, которые вы загружаете, и цены из них.
Избранное и слежение за ценами: сорта, которые вы добавили в избранное или цены которых отслеживаете.
Технические данные: IP-адрес, данные браузера, адрес страницы и время запроса. Вместе с формой сохраняем также IP-адрес, браузер, язык и страницу, с которой её отправили.

Платёжных и паспортных данных сайт не собирает.

3. Зачем мы их используем

чтобы ответить на ваше обращение или заявку продавца;
чтобы вести ваш кабинет: вход, подтверждение e-mail, восстановление пароля;
чтобы показывать на сайте компании продавцов и их цены;
чтобы отправлять письма, связанные с вашим кабинетом: о новых ценах на сорта, за которыми вы следите, о решении по вашей компании, напоминания, что цены в прайс-листе скоро устареют;
чтобы защищать сайт от спама, подбора паролей и злоупотреблений, а также находить и исправлять сбои.

Основания (статья 11 Закона): ваше согласие, которое вы даёте, отмечая соответствующую галочку в форме или при регистрации, и защита законных интересов владельца — для технических журналов и защиты сайта. Рекламных рассылок мы не делаем, данные не продаём и для рекламы не используем.

4. Что видят другие посетители

Публичны только данные компании продавца: когда компания опубликована на сайте, её название, область, город, адрес, телефоны, e-mail, сайт, способы доставки, описание, логотип и цены видят все посетители и поисковые системы. Не указывайте в профиле компании то, что не хотите публиковать.

Ваш кабинет, обращения, заявки и файлы прайс-листов не публикуются.

5. Сколько мы храним данные

Кабинет, компания, избранное и слежение за ценами — пока вы пользуетесь кабинетом или пока не попросите их удалить.
Обращения и заявки из форм — пока они нужны, чтобы ответить и продолжить переписку, или пока вы не попросите их удалить.
Файлы прайс-листов — 10 последних файлов каждой компании, более старые удаляются автоматически.
Журналы веб-сервера — 10 дней, журналы ошибок сайта — 14 дней.
Счётчики защиты от злоупотреблений (с IP-адресом) — не дольше суток.

6. Файлы cookie

Сайт ставит только технические cookie, без которых не работают кабинет и формы:

«semenator-session» — сессия: вход в кабинет и отправка форм; действует 4 часа после последнего действия на сайте;
«XSRF-TOKEN» — защита форм от подделки запросов; действует столько же;
«remember_web_…» — только если при входе вы отметили «Запомнить меня»: сохраняет вход до 400 дней или до выхода из кабинета.

Аналитики, рекламы, счётчиков посещений и встроенных сервисов других компаний на сайте нет; шрифты и изображения загружаются с нашего домена. Только Cloudflare (раздел 7), когда проверяет, что запрос отправил человек, а не бот, может поставить собственную техническую cookie, например «cf_clearance». Cookie можно удалить или запретить в настройках браузера, но тогда не будут работать вход и формы.

7. Кому мы передаём данные

Сайт и почта работают на сервере, который мы арендуем у компании Hetzner Online GmbH. Сервер расположен в дата-центре в Финляндии. Финляндия — член Европейского союза и обеспечивает надлежащую защиту персональных данных (статья 29 Закона).
Запросы к сайту проходят через сеть Cloudflare, Inc. (США), которая защищает сайт от атак и ускоряет загрузку. Cloudflare обрабатывает IP-адрес и технические данные запросов в соответствии со своей политикой конфиденциальности.
Письма сайта отправляет наш собственный почтовый сервер; к вам они приходят через почтовый сервис вашего ящика.
Обращения из форм и компании, ожидающие проверки, приходят на наш ящик info@semenator.info. Доступ к ним и к панели управления сайтом есть только у сотрудников сайта.
Данные компаний продавцов видят все посетители сайта (раздел 4).

Другим лицам мы передаём данные только в случаях, прямо предусмотренных законом.

8. Как мы защищаем данные

страницы сайта открываются только через защищённое соединение HTTPS;
пароли хранятся только в виде необратимого хеша — увидеть их не может никто, в том числе мы;
файлы прайс-листов лежат вне общедоступной части сервера;
панель управления доступна только сотрудникам сайта, каждому — с отдельными правами;
формы, регистрация и вход защищены от спама и подбора паролей.

9. Ваши права

В соответствии со статьёй 8 Закона вы имеете право:

знать, какие ваши данные мы обрабатываем, зачем, где они хранятся и кому передаются;
получить доступ к своим данным — ответим не позднее чем через 30 календарных дней со дня получения запроса;
требовать исправить или удалить свои данные либо возразить против их обработки;
отозвать согласие на обработку;
подать жалобу Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека или в суд.

Имя, телефон, язык писем, пароль, компанию, избранное и слежение за ценами вы меняете сами в кабинете. От писем о ценах можно отписаться одним кликом — ссылка есть в каждом письме. Чтобы изменить e-mail, удалить кабинет или обращение либо воспользоваться другим правом, напишите на info@semenator.info или через форму на странице «Контакты».

Автоматизированных решений, которые имеют для вас правовые последствия, мы не принимаем.

10. Изменения политики

Если мы начнём собирать другие данные или подключим новые сервисы, например аналитику, сначала обновим эту страницу. Действующая редакция — от 28 октября 2026 года.